Politique de confidentialité
Global Icons S.à r.l. attache une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente politique décrit, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi luxembourgeoise du 1er août 2018, les conditions dans lesquelles vos données sont collectées et traitées.
Dernière mise à jour : 17 juin 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site globalicons.io est :
- Global Icons S.à r.l.
- 1A, rue Heienhaff, L-1736 Senningerberg, Grand-Duché de Luxembourg
- RCS Luxembourg : B300966
- Contact : contact@globalicons.io
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
2.1 Données fournies volontairement
- Identité : nom, prénom, fonction, structure de rattachement
- Coordonnées professionnelles : email, téléphone
- Données échangées dans les communications (email, formulaires, prise de rendez-vous)
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de connexion techniques
- Type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
- Pages consultées, durée de visite, source de trafic
- Identifiants de cookies (voir section 7)
3. Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation partenaire (CGP, family office, banque privée) : prise de contact, qualification, présentation des opérations. Base légale : intérêt légitime / mesures précontractuelles.
- Réponse à vos demandes via email ou prise de rendez-vous Calendly. Base légale : exécution de mesures précontractuelles.
- Mesure d'audience anonymisée et amélioration du site. Base légale : intérêt légitime ou consentement selon le type d'outil.
- Respect des obligations légales (LBC-FT, conservation des échanges). Base légale : obligation légale.
4. Destinataires des données
Les données sont accessibles aux équipes internes de Global Icons et de Foncière Renaissance habilitées dans le cadre de leurs fonctions, ainsi qu'aux sous-traitants techniques suivants :
- Railway Corp. (États-Unis) : hébergement du site
- GoDaddy (États-Unis / Luxembourg) : gestion du nom de domaine
- SendGrid / Twilio (États-Unis) : routage email transactionnel
- Calendly (États-Unis) : prise de rendez-vous
- Google Workspace (États-Unis) : messagerie professionnelle
Certains de ces sous-traitants sont situés hors de l'Union européenne. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, les certifications EU-US Data Privacy Framework.
5. Durée de conservation
- Données de contact partenaires actifs : pendant toute la durée de la relation, puis 5 ans après le dernier contact
- Données issues de prises de contact non abouties : 3 ans à compter du dernier échange
- Données de connexion et logs : 12 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum (voir section 7)
- Données soumises à obligation légale : durée prévue par la réglementation applicable (notamment LBC-FT)
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement (notamment à la prospection)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remise en cause de la licéité antérieure
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@globalicons.io en indiquant l'objet de votre demande. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente :
- Au Luxembourg : Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), cnpd.public.lu
- En France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), cnil.fr
7. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et technologies similaires à différentes fins :
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (préférences de session, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Mesure d'audience anonymisée (Umami) : solution auto-hébergée, sans cookie, RGPD-friendly. Activée par défaut, elle collecte uniquement des données agrégées (pages vues, source de trafic, appareil).
- Analyse comportementale (Microsoft Clarity) : session recording et heatmaps aidant à comprendre les usages du site. Cet outil dépose des cookies et n'est activé qu'après votre consentement explicite (bouton « Accepter » de la bannière). Le refus est enregistré 12 mois. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur.
- Cookies tiers liés à des services intégrés (Calendly, plateforme partenaire) déposés à votre initiative lorsque vous interagissez avec ces fonctions.
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut altérer le fonctionnement du site. Le refus de Clarity n'a aucun impact sur le fonctionnement du site.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque : chiffrement TLS des échanges, hébergement professionnel, contrôle d'accès, formation des collaborateurs habilités.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour refléter une évolution réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour figure en tête du document. En cas de changement substantiel, nous en informerons les partenaires concernés.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@globalicons.io.